El Registrador Nacional del Estado Civil, Hernán Penagos Giraldo, visitó Pereira y anunció que las personas afectadas por el terremoto podrán tramitar gratuitamente sus documentos de identidad. La Registraduría habilitó unidades móviles y contempla llevarlas a albergues, hospitales y colegios para acercar los servicios a los damnificados.
Perder la cédula, la tarjeta de identidad o cualquier documento personal en medio de la emergencia puede convertirse en otro problema para quienes ya lo perdieron todo. Para aliviar esta carga, la Registraduría Nacional del Estado Civil anunció que los trámites de identificación para las personas afectadas por el terremoto serán gratuitos.
Así lo confirmó Penagos durante su visita a la ciudad, donde verificó las condiciones de las sedes de la entidad y la atención que se está brindando a los ciudadanos.
“Estamos visitando todo el Eje Cafetero, las sedes de la Registraduría, cómo va avanzando el proceso de identificación, cédulas, tarjetas de identidad, registro civil y tomando decisiones para que todos los servicios se presten y la ciudadanía no tenga mayores dificultades”, explicó.
Sin pagar un peso
La medida beneficia principalmente a las personas que perdieron sus documentos durante el terremoto. También podrán acceder al trámite gratuito las personas vulnerables, quienes ya habían perdido o les habían robado la cédula antes de la emergencia y quienes aún tienen la cédula antigua y no han realizado el cambio al nuevo documento. Sin embargo, tendrán prioridad las personas afectadas por el terremoto.
El beneficio incluye la expedición de cédulas, tarjetas de identidad y otros trámites de identificación, con el propósito de que la falta de documentos no se convierta en una barrera para acceder a ayudas, seguros, subsidios y otros servicios.
“Los servicios son totalmente gratis, no tienen ningún costo. Solo es venir al lugar y se le tramita de forma gratuita”, señaló el registrador.
La medida también busca atender a los jóvenes que recién cumplieron 18 años y necesitan sacar su cédula por primera vez, así como los trámites relacionados con niños que requieran su registro civil de nacimiento.
La sede principal quedó muy afectada
Durante su visita a Pereira, Penagos confirmó que la sede principal de la Registraduría sufrió graves daños y que no podrá ser recuperada para continuar funcionando en ese lugar.
“Tenemos una afectación muy grande en la sede principal de Pereira. Ya no es posible recuperarla, se tiene que buscar otro lugar para la sede”, manifestó.
Las sedes de Cuba y Pereira también resultaron afectadas por el terremoto. Mientras se define un nuevo espacio para la atención, la entidad habilitó unidades móviles para garantizar los trámites de los ciudadanos. Una de ellas está ubicada en la Terminal de Transportes de Pereira y otra, que llegó desde Bogotá, se encuentra frente al Comando de la Policía de Risaralda, en la carrera 4 Bis No. 24-39.
Documentos para recibir ayudas
Para la Registraduría, recuperar los documentos es una prioridad, porque estos son necesarios para adelantar trámites relacionados con seguros, subsidios y ayudas destinadas a las personas afectadas por la emergencia.
“Queremos que todas las personas tengan sus documentos de identidad para el trámite de los seguros, de los subsidios y cualquier exigencia que se requiera”, explicó Penagos.
La entidad también trabaja en la modificación de los protocolos relacionados con los registros civiles de defunción, con el fin de facilitar estos trámites a las familias que perdieron a sus seres queridos.
113 turnos desde la 7:00 A. M.
Las unidades móviles comienzan la atención desde las 7:00 de la mañana y actualmente se entregan 113 turnos diarios para los diferentes trámites de identificación.
Para la fotografía del documento se recomienda llevar una prenda de color oscuro.
Durante el proceso se realiza la toma de huellas y, posteriormente, llega un mensaje de texto al celular del ciudadano con el comprobante de que su documento está en trámite. Después podrá recibir el enlace para acceder a su cédula digital.
¿Quiénes pueden acceder?
Las personas afectadas por el terremoto que perdieron sus documentos de identidad podrán acceder a los trámites gratuitos habilitados por la Registraduría.
También podrán beneficiarse, de acuerdo con las condiciones establecidas por la entidad, las personas vulnerables, quienes hayan perdido o sufrido el robo de sus documentos antes de la emergencia, los jóvenes que recién cumplieron 18 años y quienes necesiten realizar otros trámites de identificación.La prioridad será atender a las personas afectadas por el terremoto.
También piensan llegar a los albergues
La Registraduría contempla trasladar sus unidades móviles a albergues, colegios y hospitales para acercar los servicios a las personas que tengan dificultades para desplazarse.Los equipos permanecerán en Pereira mientras exista demanda y podrán cambiar de ubicación según las necesidades de los damnificados.
La meta es que perder la cédula o la tarjeta de identidad no sea una dificultad más para quienes enfrentan las consecuencias del terremoto.